Ласкаво просимо до Sessia GmbH (далі – Sessia або компанія). Якщо ви відвідуєте або робите покупки в Sessia, ви погоджуєтеся прийняти наступні умови. Вони стосуються всіх замовлень, розміщених на нашому веб-сайті, телефоном та електронною поштою. Приймаючи ваше замовлення, між вами та Sessia укладається угода. Інші умови використання недійсні, якщо вони не узгоджені в письмовій формі.
Оформити замовлення можна наступним чином
1. Купуючи на нашому сайт
2. Відправивши детальне замовлення на електронну пошту
3. Телефоном з понеділка по п’ятницю з 1000 до 1800 за центральноєвропейським часом
Ми надішлемо вам електронний лист із підтвердженням після отримання онлайн-замовлення. Щойно ваше замовлення буде відправлено, ми повідомимо вас про це другим електронним листом (іабо ви отримаєте інформацію безпосередньо від наших логістичних партнерів). У малоймовірному випадку, коли один із наших постачальників не зможе доставити замовлені нами товари, Sessia може відмовитися від угоди. Вам буде негайно повідомлено електронною поштою, що ми не можемо доставити замовлені вами товари, і ваш платіж буде повернено.
Sessia організовує доставку продуктів, замовлених клієнтом у нашому інтернет-магазині на нашому веб-сайті, відповідно до кількості, даних доставки та інструкцій щодо доставки, які зазначаються клієнтом у замовленнях на купівлю. Відправлення надсилаються через кур’єрські служби, призначені Sessia. Якщо одержувач недоступний під час доставки, з ним зв’яжуться для отримання інструкцій щодо способу нового відправлення. Витрати на доставку оплачує клієнт Sessia разом із оплатою придбаного замовлення. Кожна поставка продуктів супроводжується рахунком-фактурою, що містить параметри оплати, найменування продуктів, придбаних клієнтом, та інші подібні документи, які можуть вимагатися відповідно до ситуації або чинного законодавства. Час доставки буде залежати від місця призначення та наявності клієнта за вказаною адресою. Для країн ЄС час доставки орієнтовно становить до 2 тижнів з моменту оформлення замовлення. Для інших європейських країн цей орієнтовний час становить до 3 тижнів. Для доставки по всьому світу доставка може тривати до 10 тижнів. Якщо посилка не доставлена протягом цього терміну, клієнту пропонується можливість отримати кредит-ноту або домовитися про продовження терміну доставки.
Компанія не несе відповідальності за непередбачувані обставини, які призведуть до продовження доставки та не підконтрольні Компанії (наприклад, політичний бар’єр через суперечки між деякими країнами, неприйнятні митні вимоги одержувача тощо). Здійснюючи Покупку в нашому Інтернеті Вважається, що клієнт магазину погоджується з цими Умовами доставки.
Наше програмне забезпечення SSL (рівень захищених сокетів) є галузевим стандартом безпечних онлайн-транзакцій. Уся особиста інформація, як-от номери кредитних карток, ім’я та адреса, зашифрована, тому її ніхто не може прочитати під час переміщення через Інтернет. Це означає, що всі конфіденційні дані абсолютно захищені від шахрайства.
Ми пропонуємо наступні варіанти оплати (залежно від країни доставки):
5.1. PayPal
Якщо ви виберете PayPal як спосіб оплати, ви перейдете на веб-сайт Paypal після натискання «Надіслати замовлення». Після завершення оплати за допомогою PayPal вас буде перенаправлено на наш веб-сайт, де ви зможете переглянути підтвердження замовлення.
5.2. Кредитна картка
Ми приймаємо оплату картами Visa і Mastercard. Просто введіть номер кредитної картки та термін її дії. Загальна сума буде стягнута з вашої кредитної картки в день, коли ми відправимо ваше замовлення.
5.3. Передоплата
Ви заздалегідь переказуєте Загальну суму замовлення на наш банківський рахунок. Ми надішлемо вам наші банківські реквізити з підтвердженням замовлення. Після отримання вашого платежу ми надішлемо ваше замовлення та надішлемо вам підтвердження доставки електронною поштою.
Більшість товарів, представлених на нашому сайті, постійно є в наявності. Якщо товару немає в наявності, ми повідомимо вас електронною поштою. Ми негайно обробляємо ваше замовлення, і зазвичай воно має бути готове до відправлення протягом 48 годин. Про вартість доставки Ви будете поінформовані додатково електронною поштою або телефоном. Термін доставки залежить від місця призначення та обраного варіанту – експрес або стандартна доставка.
Усі наші продукти доставляються з країни ЄС.
Доставка за межі Європейського Союзу (ЄС).
Під час імпорту у вашу країну можуть стягуватися митні та імпортні збори. Будь ласка, запитайте у своїх митників про збори та правила імпорту перед замовленням. Sessia не несе відповідальності за будь-які митні та імпортні збори, які можуть застосовуватися.
Якщо ви не зовсім задоволені своєю покупкою, ви можете повернути речі без запитань протягом 14 днів після доставки та отримати повне відшкодування.
Важливо: повернення без попереднього повідомлення не приймається! Тому зв’яжіться з нами електронною поштою або по телефону, і ми безкоштовно розповімо вам, як повернути продукти. Безкоштовне повернення неможливе.
У будь-якому випадку ми покриваємо вартість і ризики зворотного відправлення. Ми повернемо вартість покупки протягом 14 днів після отримання вашого повернення. Вартість доставки не повертається.
Якщо ми припустилися помилки, і ви не отримали замовлені товари або якщо отримані речі пошкоджені, будь ласка, зателефонуйте нам, напишіть електронний лист або зателефонуйте нам. Просто заповніть надану форму повернення та надішліть її нам разом із ретельно запакованим товаром.
Після отримання обміну або заміни відправлення ви повинні повернути оригінальне відправлення протягом 30 днів. У будь-якому випадку ми покриваємо вартість і ризики зворотного відправлення.
Якщо ви отримали пошкоджену посилку, негайно поскаржтеся кур'єру та відмовтеся приймати посилку. Також зв’яжіться з нами, і ми безкоштовно замінимо пошкоджені елементи.
Усі доставлені вам товари є власністю Sessia до повної оплати.
Ви можете відмовитися від покупки в текстовому вигляді (електронна пошта, лист) протягом 14 днів без пояснення причин. У разі фактичного скасування взаємно отримані вигоди повинні бути повернуті.
Усі продукти, представлені на цьому веб-сайті, є харчовими або дієтичними добавками чи косметикою, а НЕ ліками. Весь вміст на цьому веб-сайті призначений лише для інформування про харчові та фізіологічні процеси харчових добавок. Інформація, представлена на цьому сайті, призначена лише для інформаційних цілей і не призначена як заміна поради вашого лікаря чи іншого медичного працівника.
Харчова добавка - це продукт, який призначений для доповнення нормального раціону харчування поживними або іншими життєво важливими речовинами, які мають поживний або фізіологічний ефект. Харчові добавки призначені для прийому всередину у вигляді пігулок, капсул, таблеток, порошку, рідини або аналогічних форм у певному дозуванні.
Ви не повинні використовувати інформацію на цьому сайті для діагностики чи лікування будь-якої проблеми зі здоров’ям або як заміну ліків чи іншого лікування, призначеного вашим лікарем або постачальником медичних послуг. Ви повинні проконсультуватися з лікарем або медичним працівником перед початком будь-якої дієти, фізичних вправ чи програми добавок, перед прийомом будь-яких ліків чи харчових добавок, або якщо у вас є або підозрюєте, що у вас є проблеми зі здоров’ям.
Sessia не несе відповідальності за будь-які заяви, претензії чи вказівки щодо використання, які різні виробники роблять щодо своїх продуктів. Sessia не несе відповідальності за побічні ефекти або шкоду здоров’ю, які можуть виникнути внаслідок використання продуктів, запропонованих на цьому веб-сайті.
Харчові добавки не замінюють різноманітне та збалансоване харчування та здоровий спосіб життя. Рекомендована добова доза харчової добавки не має побічних ефектів у здорових дорослих. Якщо ви страждаєте на захворювання, вам слід обговорити використання харчової добавки з лікарем. Харчові добавки слід завжди зберігати в недоступному для маленьких дітей місці.
У деяких юрисдикціях деякі з цих речовин можуть вважатися ліками, що відпускаються за рецептом, контрольованими або контрабандними речовинами. Оскільки інформація, опублікована на цьому веб-сайті, доступна будь-кому в усьому світі, Sessia не надає юридичних порад, які можуть стосуватися будь-якого конкретного споживача. Споживачів застерігають перед тим, як робити будь-які покупки на веб-сайті Sessia, проконсультуватися з місцевим юрисконсультом та/або медичним працівником. Крім того, споживач несе відповідальність за додаткові податки або мита, які можуть виникнути під час імпорту та отримання продуктів у його країні.
Усі особисті дані, які ви надаєте, використовуються виключно для обробки вашого замовлення та гарантування легкої та комфортної покупки. За жодних обставин Sessia не розголошуватиме ваші дані третім особам.
Якщо ми не зможемо виконати зобов’язання, що випливають з договору купівлі-продажу, через форс-мажорні обставини або обставини, які ми не контролюємо, Sessia не несе відповідальності.
Жоден текст або зображення з веб-сайту не можна копіювати або відтворювати (включаючи друк у друкованому вигляді) без попередньої письмової згоди Sessia. Користувач може друкувати у друкованому вигляді частини веб-сайту лише з метою розміщення замовлення. Sessia не несе відповідальності за неточності чи друкарські помилки.